Um dos fatores mais importantes que podem ajudar os gestores ou líderes a administrar uma empresa com sucesso são os relacionamentos criados com os fornecedores. Portanto, selecionar o fornecedor ideal é uma das decisões mais importantes que uma empresa pode tomar.
Ao terceirizar qualquer serviço, muitas empresas escolhem o provedor de serviços que oferece o menor custo, sem pensar nos demais critérios. Mas esta não é uma escolha simples e as escolhas não devem estar voltadas exclusivamente à proximidade ou ao baixo custo.
Somente analisando um fornecedor sob várias perspectivas será possível fazer uma seleção bem-sucedida. Dê uma olhada nas etapas que sua empresa precisa seguir antes de selecionar o fornecedor ideal para seus requisitos.
Uma das etapas mais importantes no processo de seleção de fornecedores é examinar e analisar cuidadosamente os requisitos de negócios. Idealmente, donos de empresas devem ter muita clareza sobre quais serviços pretendem terceirizar. Depois de terem decidido exatamente o que estão buscando e de terem analisado os vários requisitos, pode-se passar para a próxima etapa de busca por um fornecedor adequado.
Após listarem e analisarem os requisitos de negócios, uma equipe deve ser designada para selecionar o fornecedor. Esta equipe pode iniciar sua pesquisa listando todas as empresas possíveis que podem fornecer os serviços necessários.
Depois de preparar a lista de fornecedores que serão capazes de fornecer os serviços necessários, sua equipe poderá solicitar aos prestadores de serviços uma Solicitação de proposta (RFP) ou Solicitação de cotação (RFQ). A solicitação deve conter todos os detalhes, incluindo uma introdução, resumo dos requisitos, um breve histórico dos negócios, especificações e os termos e condições necessários.
Após receber as diferentes propostas dos vários fornecedores, é importante que todas as solicitações sejam analisadas cuidadosamente. A natureza exata do serviço que será fornecido também precisa ser examinada minuciosamente.
Cada um dos requisitos abordados deve ser pesado de acordo com sua importância e o preço cotado deve ser verificado. Nesta seleção, é preciso considerar alguns aspectos específicos dos fornecedores, como: reputação, histórico de atuação, certificações e capacitações, cumprimentos às legislações etc (leia mais em nosso blog: “A importância das certificações e do cumprimento às normas por uma empresa terceirizada”).
Se possível, verifique os depoimentos de atuais clientes desta empresa e como eles avaliam seus serviços.
Selecionado o fornecedor, o último passo importante é redigir o contrato. A estratégia de negociação do contrato precisa ser planejada de forma que as prioridades dos serviços necessários sejam adequadamente classificadas para evitar complicações futuras.
Os vários riscos e responsabilidades associados à assinatura de um contrato também precisam ser examinados minuciosamente. Depois que as alterações sugeridas forem incorporadas no rascunho final, você poderá assinar o contrato de locação.
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