Foco nas atividades principais e vantagem competitiva são as principais razões para empresas investirem em terceirização

Em nossos blogs, sempre destacamos muito a importância da terceirização e os benefícios que ela pode oferecer para empresas de diferentes setores. Um estudo realizado e publicado pela Griffith University, da Austrália detalhou alguns desses benefícios e como eles podem auxiliar empresas em diversos processos.

Antes de começarmos a falar sobre essas vantagens, há duas principais razões, destacadas no artigo, que fazem com que as empresas optem pela terceirização. A primeira delas é o objetivo de manter uma vantagem competitiva no mercado. E a vantagem competitiva está intimamente ligada ao foco nas atividades principais, sendo esta a segunda razão. Empresas que se destacam dos seus concorrentes são aquelas que se concentram no que fazem melhor, terceirizando as atividades que não são as principais.

Sugere-se sempre que as atividades não essenciais sejam terceirizadas. Tenha em mente que são as atividades essenciais que irão gerar vantagem competitiva para o seu negócio, com impacto positivo no desempenho e impulsionando o crescimento e a inovação da empresa. Portanto, a sua empresa precisa estar atenta a cada uma delas.

Manter uma vantagem competitiva significa focar na qualidade dos produtos e serviços, em habilidades intelectuais e sistemas de gestão, e não em funções que podem ser facilmente duplicados ou substituídos.

Nos referindo aos benefícios que a terceirização pode gerar para os negócios, um deles é a especialização. Este, se refere ao fato de se concentrar nas atividades que sua empresa é relativamente mais eficiente. Quando isto acontece, o valor agregado é maximizado e sua empresa passa a sentir os efeitos econômicos positivos.

A maior vantagem é poder utilizar os investimentos e serviços externos, assim como os profissionais capacitados da fornecedora, eliminando, desta forma, os altos custos que eles demandam. O fornecedor, então, fica inteiramente responsável pelo serviço ou produto, pela mão de obra e pelas novas tecnologias e tendências.

Outro benefício destacado no artigo é a flexibilidade. Sabemos que grandes organizações tendem a ser burocráticas, lentas para tomar decisões e com uma administração limitada em sua capacidade de obter e processar informações relevantes.

A terceirização, por sua vez, possibilita que haja mais flexibilização nos processos. O uso de fornecedores permite que uma organização mude rapidamente a escala e o escopo da produção conforme a demanda muda e por um custo mais baixo. Lembre-se que o fornecedor é um especialista e possui conhecimento técnico sobre o serviço.

Por último, e muito vislumbrada pelas empresas, está a economia de custos. A terceirização elimina a necessidade de contratar pessoas internamente, de gastar com equipamentos ou com consertos, de investir em novas tecnologias, entre outras ações. Um de nossos clientes da hotelaria, que conta com um público mais voltado para o corporativo, optou pela terceirização dos eletrônicos e isso mudou completamente seu negócio em termos financeiros.

Antes, ele apresentava uma ocupação baixa aos finais de semana. Com o investimento na terceirização, ele obteve um crédito de meio milhões de reais. Com esse dinheiro, investiu construindo uma área de lazer. Essa área de lazer atraiu casais com filhos pequenos no fim de semana, resultando em aumento de receita. Com o dinheiro, ele também reformou o restaurante e contratou um chefe renomado para preparar os pratos. Pessoas da região que não frequentavam o hotel, passaram a frequentar à noite, resultando novamente em mais aumento de receita. Ou seja, ele não só obteve redução de custos, como ele ainda conseguiu ter um retorno sob esse investimento no seu negócio.

Portanto, as vantagens e as razões para investir em terceirização são inúmeras! Porém, antes de buscar este serviço, procure fornecedores com credibilidade na área e que tenham as mesmas necessidades que a sua empresa. Nós, da Colortel, buscamos sempre oferecer soluções customizadas para cada um de nossos clientes, dependendo do setor que atuam. Somos reconhecidos no mercado como uma empresa que investe no cliente e pela nossa dedicação e pela qualidade do serviço prestado!

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