O novo conceito de hotéis lifestyle se refere a empreendimentos com design moderno que proporcionam uma experiência exclusiva aos hóspedes, de forma personalizada. Neste modelo, é o local que se adapta ao cliente. Geralmente são estabelecimentos pequenos e urbanos que investem em tecnologia e serviços digitais.
Imagine um local que oferece experiências únicas aos hóspedes, como um lobby com DJ e restaurantes de alta gastronomia, para desfrutar como quiser. O cliente vai até um dos apartamentos e se depara com uma vista deslumbrante. E no momento de fazer o check-out, ele não precisa falar com um atendente, basta finalizar o seu cadastro em um palm top.
Este é um exemplo de hotel lifestyle.
Segundo a Boutique and Lifestyle Lodging Association (BLLA), associação americana dedicada a este tipo de empreendimento, o crescimento do setor de hotéis boutique e lifestyle tem sido uma das tendências mais vistas nos últimos anos no setor da hospitalidade.
Diferentemente do que se possa imaginar, o luxo não é a única prerrogativa dos hotéis lifestyle que, antes de tudo, priorizam a experiência do hóspede. Algumas das condições que determinam uma operação lifestyle são:
Hoje, o desenvolvimento hoteleiro no Brasil se dá majoritariamente no segmento econômico (55%), seguido pelos hotéis midscale, com 30%, e propriedades de luxo, que representam aproximadamente 15%.
E não poderia ser diferente! Afinal, eles conseguem proporcionar experiências exclusivas aos hóspedes e ainda oferecer um design descolado e um ambiente de qualidade, que une tecnologia, música, iluminação e boa gastronomia.
Mas afinal, o seu hotel já está por dentro desse modelo?
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