A medicina está constantemente acompanhando as inovações tecnológicas que melhoram a qualidade e a efetividade dos serviços. O surgimento das terapias digitais e da telessaúde são importantes exemplos desse novo cenário de adoção de tecnologias na área médica.
A tendência para o setor de saúde em 2020 é que clínicas e hospitais reduzam seus custos operacionais e ofereçam melhor experiência ao cliente, através da adoção de tecnologias que possam tornar os processos mais eficientes e precisos. Cem CEOs, CFOs e CIOs, em uma pesquisa encomendada pela SAP à Porter Research, afirmaram priorizar a utilização de tecnologias no setor.
Diante desse contexto, os produtos digitais vêm assumindo um papel cada vez mais importante no setor, desde aplicativos com Inteligência Artificial até sensores digitais e wearables. Um exemplo disso são as chamadas terapias digitais ou DTx (Digital Therapeutics), responsáveis pela prevenção e tratamento de distúrbios e doenças através de tecnologias como softwares, hardwares, sensores ou aplicativos.
Com a terapia digital, profissionais da saúde relatam ser possível obter soluções mais personalizadas e individualizadas e maior engajamento do paciente. Dessa forma, é possível garantir melhores resultados a custos menores.
A terapia digital pode ser utilizada para auxiliar em diversas doenças, como, por exemplo, diabetes, TDAH, insônia, doenças cardíacas, pressão alta e doenças pulmonares crônicas.
Além das terapias digitais, o Brasil tem experimentado a utilização de outras tecnologias, como é o caso da telessaúde. Ela surge como um aprimoramento dos serviços à distância, visando quebrar as barreiras geográficas e temporais, através de tecnologias da informação e da comunicação. Algumas das principais vantagens são:
O atendimento digital permite que pessoas que moram em regiões afastadas ou com menos infraestrutura sejam atendidas pelos mesmos profissionais e tenham os mesmos serviços de qualidade que as pessoas que moram na cidade grande. Além disso, a telessaúde possibilita também que haja uma troca de experiências e informações entre profissionais de saúde ou até mesmo com pacientes, através de vídeos ou webconferências, em locais de difícil acesso.
Esses serviços incluem atendimento médico especializado, avaliação de exames, realização de procedimentos e monitoramento contínuo. No Brasil, a maior parte das regiões de menor densidade populacional, como as interioranas, rurais ou tribos indígenas, sofrem com a falta de acesso aos serviços médicos. Esses locais tendem a não receber atendimento de profissionais especialistas em diferentes áreas da medicina. Com a telessaúde, é possível que profissionais especializados realizem atendimentos à distância, garantindo mais qualidade no diagnóstico e no tratamento. No Amazonas, por exemplo, com a implantação de antenas de radiofrequência espalhadas pelas unidades de saúde distribuídas pelo território através do Programa Nacional de Telessaúde, foi possível reduzir as barreiras geográficas e a falta de profissionais no estado. Principalmente em áreas de população ribeirinha e comunidade indígena.
Um problema no Brasil é a concentração de investimentos e profissionais mais qualificados nas regiões Sul e Sudeste. Contudo, felizmente, a telessaúde promove uma articulação entre todas as áreas do país, facilitando a gestão em saúde e a qualificação de profissionais nas regiões afastadas, permitindo que mesmo as áreas mais carentes tenham acesso à atendimento especializado.
A concentração de profissionais em determinadas regiões limita a disponibilidade e qualidade dos serviços médicos em outras. Muitos profissionais da área de saúde no Brasil não conseguem se deslocar para fazer atualizações e treinamentos. Diante dessa realidade, a telessaúde busca promover cursos e atualizações que promovam o avanço e inovação dos serviços médicos independente das limitações regionais.
A tecnologia auxilia ao reduzir custos com deslocamentos, infraestruturas e desperdício de insumos. Barateando os custos, é possível que mais pacientes tenham acesso a um atendimento especializado, mais ágil e de alta qualidade.
Há uma previsão de que até 2025 o mercado global de terapias digitais alcance 9,4 bilhões de dólares.
A grande questão que se coloca para o setor é que todas estas tecnologias demandam altos investimentos e foco de sua gestão no core business. Nesse sentido, pode ser interessante para as instituições da saúde optarem por novos modelos de gestão.
A terceirização de atividades de menor valor agregado vêm se tornando muito frequente em redes hospitalares de todos os portes. Esta tendência avança à medida que o setor percebe que serviços administrativos, de suporte e gestão de facilities não devem ser o foco de atuação dos gestores hospitalares.
Diante deste cenário, fica claro que administrar um estabelecimento da saúde é uma tarefa de alta complexidade, principalmente neste momento de mudanças econômicas, setoriais e tecnológicas. Por isso, há mais de 45 anos, ajudamos as instituições da saúde a focarem todos os seus esforços no seu negócio. Temos mais de 30.000 aparelhos terceirizados para o setor da saúde.
Ao terceirizar seu parque de refrigeração e equipamentos eletrônicos com a Colortel, o gestor hospitalar consegue focar toda sua atenção no paciente. Enquanto isso, nossa equipe de especialistas se ocupa da gestão das facilities. Desde o projeto customizado, avaliando seu atual parque, até a instalação, manutenções e modernizações dos equipamentos.
Além de capacitados tecnicamente e certificados, nossos profissionais são treinados para respeitar as normas e legislações requeridas no ambiente hospitalar.
A Colortel está preparada para atender as necessidades do setor da saúde. Nossa linha de produtos abrange soluções de refrigeração (tais como condicionadores de ar split, multi-split, janela, VRF e dutado), Smart TVs, frigobares, geladeiras, freezers, cofres, purificadores de água, bebedouros, microondas, entre outros.
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